初心者必見！Webライターの納品方法・ミスを防ぐためのチェックポイント

納品はライターの仕事の重要な一部であり、クライアントとの信頼関係を築くためには正確な納品が求められます。Webライターを始めて間もない人の中には、納品の流れや具体的な納品方法について詳しく知りたいと思っている人もいることでしょう。

今回は、Webライターとして活動を始めたばかりの人や納品方法に不安を感じている人向けに、納品の流れや一般的な納品方法、ミスを防ぐためのチェックポイントについて詳しく解説します。

【3STEP】Webライターの納品の流れ

Webライターの納品は、大まかに3STEPに分けられます。

まずは初稿を提出し、その後クライアントからのフィードバックを受けて修正を行い、修正を反映させた最終納品を行うのが基本の流れです。この流れを理解しておくことで、納品時のトラブルを未然に防ぐことができます。

以下では、ステップごとに納品のポイントを説明します。

STEP1：初稿提出

初稿提出では、クライアントに対して最初に完成した記事を送ります。

この段階では、クライアントの要求に沿った内容になっているかが重要です。

初稿を提出する際は、クライアントとの信頼関係を築くためにもスケジュールに余裕を持つようにしましょう。クライアントが提示している納期は、十分なクオリティを満たした記事の最終提出日です。納期ギリギリに初稿提出してしまうと、修正対応が不十分になったり納期を守れなくなったりするため注意が必要です。

初稿提出日の目安

納期の2～3日前まで

中には、初稿提出でOKが出てそのまま最終納品ということもあります。ただし、修正が必要となるケースが多いため、初稿提出は納期の2～3日前には済ませておくと安心です。

STEP2：修正対応

初稿提出を行うと、クライアントからフィードバックが届きます。修正指示があれば、フィードバックの内容に沿って記事の修正を行います。

フィードバックの内容は、クライアントが求める理想の記事像によって異なります。同じやり方でOKがでるクライアントもあれば、NGとなるクライアントもあるので、柔軟に対応しましょう。

修正対応では、クライアントとのコミュニケーションが重要です。Webライターの仕事はメールやチャットなど文字だけのやり取りが多いため、クライアントの要望を理解しようとする気持ちとお互いが嫌な気持ちをしないための心配りを意識しましょう。

STEP3：最終納品

修正が完了したら、最終納品を行います。

フィードバックの内容を反映できているか、修正によって矛盾や不備が生じている部分はないか、全体的にチェックをした上で最終納品を行うことが大切です。クライアントが求める理想の記事になっているか、再度確認しましょう。

提示された納期までに最終納品を完了できれば、無事に案件クローズとなります。最終納品はクライアントとの信頼関係を築くための最後のステップでもあるため、丁寧に行いましょう。

Webライターに求められる主な納品方法

Webライターが作成した記事の納品は、クライアントが指定する方法で行うのが基本です。Webライターに求められる納品方法には、いくつかの種類があります。

どのような納品方法があるのか知っておくことで、納品時に慌てずに対応できます。対応できる納品方法が増えることで、受注のチャンスも広がるでしょう。

ここからは、Webライターに求められる主な納品方法を詳しく解説します。

Googleドキュメント納品

Googleドキュメントは、Googleが提供する文章作成ツールです。Googleアカウントがあれば誰でも無料で使用できます。納品時は作成したGoogleドキュメントのURLを共有します。

Googleドキュメントでの納品を指定するクライアントが多いため、実際に操作して仕組みや機能を理解しておくと良いでしょう。

Googleドキュメントのメリット・デメリットは、次の通りです。

メリット	・共有リンクを使うことでクライアントが記事を確認しやすくなる ・自動保存されるためデータ紛失のリスクが少ない
デメリット	・WordPressにコピペするときに書式が崩れることがある

Googleドキュメントはリアルタイムでの共同編集が可能なため、多くのライターに利用されています。URLを共有することで、フィードバックを即座に反映させることができるため、効率的な納品が可能です。クラウド上に保存されるため、データ紛失のリスクも減らせます。

URLを共有する場合は、右上の「共有」から「制限付き」または「リンクを知っている全員」を選択しておきましょう。

Wordファイル納品

Wordファイルは、Microsoft Wordで作成される文書ファイルです。Word形式での提出を好むクライアントも多く見られます。

Wordファイルのメリット・デメリットは、次の通りです。

メリット	・オフラインでも作業できる ・書式設定を保った状態で提出できる
デメリット	・ファイルの互換性に問題が起こる場合がある

Wordファイルは、オフラインでの作業が可能でフォントや装飾機能が豊富といった特徴もあります。文章校正機能も付いているので、誤字脱字やスペルのチェックもできます。

wordファイルを納品する際は、メールやチャットなどのメッセージに添付するのが一般的です。

WordPress入稿

WordPressは、サイトやブログを作成・管理できるCMS（コンテンツ管理システム）です。

wordPressで作成したサイトやブログに掲載する記事の募集では、直接WordPressに記事を投稿する形での納品が求められる場合があります。直接WordPressに記事を投稿することで、クライアントは公開までの手間と時間を省けます。

WordPress入稿のメリット・デメリットは、次の通りです。

メリット	・納品後の修正が少ない ・実際の見た目を確認しながら作業できる
デメリット	・投稿ミスや誤操作のリスクがある

フォント変更や文字装飾、表の作成やリンクの貼り付けなど実際の見た目を確認しながら進められるので、納品後の修正が少なくて済みます。ただし、wordPressの使い方や操作方法が分からない人には、ハードルが高いと言えるでしょう。

wordPress入稿ができるWebライターが優遇されるケースもあります。興味がある人は、wordPressで自分のサイトを立ち上げてみると記事作成や納品の流れをイメージしやすくなります。

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ミス防止！納品時に気をつけるべきポイント

クライアントが求める記事のクオリティを目指すためには、納品前にいろいろな角度から記事をチェックすることが大切です。客観的に記事に目を通すことで、ミスを防ぎやすくなります。

以下では、Webライターが納品時に気をつけるべきポイントを解説します。

正確かつ読みやすい文章になっているか

Webライターに最も求められているのは、正確かつ読みやすい文章の作成です。

以下のポイントを踏まえて、記事の品質を保てているかどうか確認しましょう。

誤字脱字、変換ミス、事実誤認、主語と述語のねじれなどがあると、読者に正確な情報が伝わらなくなるおそれがあります。

最近、某TV局のニュース見出しに「クマに庭で飼われていた犬が連れ去られる」と書かれていたことが話題になりました。

助詞の使い方1つで意味が大きく変わってしまいます。書き上げた文章を声に出して読み上げると、違和感や読みにくい表現に気付きやすくなります。

レギュレーションに沿っているか

クライアントによっては、独自のレギュレーションを用意していることがあります。提示されるレギュレーションは、執筆開始前にしっかり確認するのが基本です。

納品前には、文字数やフォーマットなどレギュレーションに反する部分がないかどうか再度確認しましょう。うっかり忘れていたり理解が不十分で指示内容を記事に反映できていなかったりすることもあります。

案件に慣れてくるとチェックが甘くなりやすくなるため、納品前の確認は慎重に行いましょう。

指定された納品方法になっているか

完成した記事の納品方法は、GoogleドキュメントやWordファイルでの提出、wordPress入稿が一般的です。クライアントによって求める納品方法は異なります。ファイル名にルールが設けられていることもあるので、指定された方法で納品を完了させましょう。

自分が対応できない納品方法の仕事を受注するのはNGです。多くのクライアントは依頼時に納品方法を提示してくれます。納品方法の説明がない場合は、トラブルを避けるためにも必ず確認しておくことをおすすめします。

納期・マナーが守れているか

クライアントが提示する納期は、Webライターが守らなければならない絶対条件です。提示された納期で仕事を受けた以上、よほどのことがない限り守らなければならない部分です。納期に遅れてしまう場合は、間に合わないと分かった時点で先方に連絡を入れましょう。連絡なしの納期遅れは絶対にNGです。

また、「納期を守ればOK」というわけではなく、納品時のマナーにも気を配る必要があります。相手を不快にさせない言葉選びや報連相の徹底など、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。

納品時のメッセージをテンプレート化しておくと、毎回のやり取りがスムーズになります。

次の依頼につなげるためのコツ

納品した記事のクオリティや対応が良ければ、次の依頼につながりやすくなります。「また依頼したい！」と思ってもらえるように、1つ1つの案件を丁寧にこなしましょう。

次の依頼につなげるためのポイントは、次の通りです。

不明な点を確認しておくことで、双方の認識のズレを早期に解消できて修正の手間が省けます。また、クライアントに感謝の気持ちを伝えることは、ポジティブな気持ちでやり取りをする上でとても大切なことです。

複数のクライアントから仕事を受ける場合は、それぞれのルールを自分が分かりやすいようにまとめておくことがポイントです。フィードバックの内容も付け加えておくと、記事のクオリティを高めやすくなります。

納品はゴールではなく次につなげる通過点

記事の納品は、案件の区切りを意味します。単発案件で終わらせるつもりなら「ゴール」かもしれませんが、継続につなげるなら納品はあくまで「通過点」です。

良い状態で通過点を駆け抜けることができれば、次の依頼につながる可能性が高まります。長期的な依頼を受けるには、クライアントとの信頼関係が必要不可欠です。記事のクオリティを高めることはもちろん、受注から納品まで迅速かつ丁寧に対応することも心がけましょう。